Expresso 17 : Concevoir demain

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Dans ce numéro : Concevoir demain

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C’est le retour d’expresso, après une courte pause imposée par la pandémie mondiale de COVID-19 qui a perturbé chaque aspect de nos vies, sans épargner notre manière d’interagir avec nos clients et entre nous. Chaque région a dû s’adapter rapidement et suivre les mesures sanitaires locales, ce qui nous a rendus plus interdépendants que jamais auparavant. Par-dessus tout, les deux dernières années ont porté notre attention sur nos collègues – sur la santé, la sécurité et la résilience dont nous avons fait preuve en ces temps sans précédent. Effectuant la transition vers des modes de travail flexibles, nous avons préservé et unifié notre culture d’entreprise, et célébré les succès réalisés en cours de route. Nous avons vu cette période comme une occasion de faire de l’introspection, et de continuer de mobiliser nos efforts dans le développement durable ainsi que la diversité, l’équité et l’inclusion, tout en solidifiant notre gestion, notre capacité technologique, les valeurs qui nous guident ainsi que les liens qui unissent nos équipes. Notre équipe des technologies de l’information, anticipant nos besoins, nous a grandement aidés dans cette transition vers le travail à distance. Nous avons misé sur une communication ouverte avec les membres de nos équipes et nos clients, faisant preuve de transparence quant à cette situation en constante évolution. Nous avons encadré nos équipes pour qu’elles s’adaptent et qu’elles s’épanouissent dans ce nouvel environnement. Tous ont contribué à notre croissance. Dans ce numéro d’expresso, nous tournons notre regard vers l’avenir et le rôle de premier plan que nous jouons dans son façonnement. Nous vous offrons une incursion au cœur du travail, des défis et des réussites qui nous animent et enrichissent la façon dont nous concevons demain. Du recrutement à l’accueil des nouveaux employés, et de l’intégration des équipes, des systèmes, des connaissances

EXPRESSO : concevoir demain

COLLABORATEURS

Emmanuelle Landry Vice-présidente, Communications d’entreprise | Sherbrooke, QC Nadia Abou Gestionnaire des communications, É.-U. + présidente du comité Équité, diversité + inclusion | Chicago, IL Eileen Peters Coordonnatrice aux communications, É.-U. | Chicago, IL Marie-Hélène Laneville, trad. a. Traductrice et réviseure principale | Sherbrooke, QC Martin Angers Traducteur | Montréal, QC Megan Konys Gestionnaire, Création graphique | St. Louis, MO Patrick Lavin Concepteur principal, Contenu numérique et multimédia | Chicago, IL Mireille Simard Conseillère, Communications d’entreprise | Sherbrooke, QC Ashley Brown, ARP Conseiller principal, communications d’entreprise | Markham, ON Rajeev Ahuja, P.Eng. Gestionnaire principale – génie mécanique, électrique et plomberie, Bâtiment | Markham, ON Reece Bailey Vice-président exécutif et chef de secteur, Projets majeurs | Ottawa, ON Tony Chan, P.Eng. Directeur – génie mécanique, Bâtiment | Markham, ON Ivy Chen Ingénieure stagiaire, Mines | Sudbury, ON Dan Christman, PE Vice-président, Bâtiment et industrie | Orlando, FL Sylvain Denis, ing. Directeur, Ouvrages d’art | Sherbrooke, QC Amanda Green Conceptrice mécanique, Bâtiment et industrie | Orlando, FL Guillaume Halde, ing. Premier vice-président, Infrastructures | Montréal, QC

Thomas Hoepf, FAIA Premier vice-président et directeur de la

conception | Chicago, IL Rebecca Huang, P.Eng. Première vice-présidente, Bâtiment | Markham, ON Jefrey Jakalski, AIA Premier vice-président | Chicago, IL Victor Jimenez Architecte de projet | Chicago, IL Chris Kearney, PE Vice-président, Bâtiment et industrie | Orlando, FL Yannick Langlois, ing. Directeur principal, Structure du bâtiment | Sherbrooke, QC Rena Liu, P.Eng. Ingénieure principale en structures, Mines | Sudbury, ON Alzira Maldonado Protsishin, AIA Architecte-conceptrice | Chicago, IL Bill McGuire, PE Vice-président, Bâtiment et industrie | Orlando, FL Stéphan Mongeon, ing. Chargé de projets, Énergie | Montréal, QC Dominique Nadeau, ing. Premier vice-président, Bâtiment et industrie | Sherbrooke, QC Daniel Nappert, ing. Chargé de projets, Bâtiment | Sherbrooke, QC Stephen Outerbridge, NSAA, AANB, AAPEI, RAIC, ALEP Architecte principal | Halifax, N.-É. Sébastien Pinard, Architecte paysagiste agréé Chargé de projets, Aménagement et urbanisme | Montréal, QC Tina Reid, P.Eng. Chargée d’équipe – génie mécanique, Mines | Brampton, ON Aziz Sene, P.Eng. Vice-président, Mines | Sudbury, ON Nahid Shekari Ingénieure stagiaire, Mines | Sudbury, ON Olivier St-Amour, ing. Chargé de projets, Infrastructures urbaines | Sherbrooke, QC

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et des nouvelles exigences, découvrez les changements qui s’opèrent dans l’industrie du génie à travers les projets et les expériences de nos équipes dans des domaines aussi variés que ceux de l’éducation, des soins de longue durée, de l’exploitation minière et du transport en commun. Chez EXP, notre approche consiste à s’attaquer à tout problème en recueillant diverses perspectives et idées. Chacune de nos réalisations prépare la suivante, façonnant l’avenir et notre façon de comprendre, d’innover, de collaborer et de réaliser les projets. Nous avons su démontrer qu’ensemble, avec nos clients et les membres de nos collectivités, nous pouvons surmonter tous les défis.

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1. Un pont iconique : une prouesse d’architecture et d’ingénierie 2. Cultiver le talent à sa source 3. La richesse de nos ressources au profit de nos clients 4. Concevoir un espace urbain et avoir le plaisir de l’occuper 5. Le design comme vecteur de changement culturel 6. La collectivité comme point de départ 7. La synergie : la force de nos équipes en énergie 8. Repenser les établissements de soins de longue durée 9. Un accueil qui favorise l’unité

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MATIÈRES

TABLE DES

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ARTICLE 1

Un pont iconique : une prouesse d’architecture et d’ingénierie

Les ingénieures et ingénieurs jouent un rôle de premier plan dans le façonnement des milieux bâtis. À travers leur participation à la conception, la construction, la gestion de projet et bien plus, c’est notre expérience et notre rapport à l’environnement qu’ils transforment, apprenant du travail de leurs prédécesseurs et s’en inspirant pour trouver des solutions innovantes, durables, adaptées au monde dans lequel nous vivons et répondant aux défis environnementaux actuels et à venir. Depuis près d’un siècle, notre équipe Ponts et ouvrages d’art crée des liens vitaux entre les collectivités en concevant des ponts, ces structures qui, une fois érigées, façonnent le paysage pour des décennies. Mais quels sont les éléments sur lesquels se basent nos expertes et experts pour concevoir un pont dont la durée de vie envisagée est d’environ un siècle ? Repousser les limites de l’ingénierie Pour le nouveau pont de l’Île-d’Orléans qui reliera la rive nord du fleuve Saint- Laurent à l’île, la structure devait être élégante, équilibrée et épurée, mettre en valeur le paysage naturel, culturel, historique et patrimonial de la région, et surtout, pouvoir résister aux effets des changements climatiques. S’étant vu confier la réalisation de l’étude d’avant-projet définitif du pont par le ministère des Transports du Québec en octobre 2020, le Groupement Origine Orléans, composé notamment d’EXP, d’autres firmes d’ingénierie renommées ainsi que de sommités mondiales du domaine des ponts, a réussi une prouesse

d’architecture et d’ingénierie en intégrant tous ces éléments à la conception. « Avec tous les experts du Groupement, nous repoussons les limites de l’ingénierie afin de trouver les meilleures solutions possibles pour construire un pont durable, en symbiose avec son environnement, et offrant une expérience améliorée aux usagers », affirme Sylvain Denis, directeur en ouvrages d’art au bureau de Sherbrooke. Les prévisions climatiques : des données fondamentales La pérennité d’une structure est tributaire l’utilisation de matériaux résistants, durables, faciles d’entretien et adaptés aux conditions climatiques locales. Pour la conception de ce pont, ce sont les prévisions climatiques pour le siècle à venir qui ont été prises en de plusieurs facteurs, notamment une conception d’ingénierie minutieuse et

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Avec tous les experts du Groupement, nous repoussons les limites de l’ingénierie afin de trouver les meilleures solutions possible pour construire un pont durable, en symbiose avec son environnement, et offrant une expérience améliorée aux usagers. » Sylvain Denis, ing.

compte. Les experts se sont basés sur les données cumulées dans le passé pour prédire les tendances du futur et trouver des solutions aux défis actuels et futurs liés aux changements climatiques. « Les changements au niveau des cycles de gel-dégel ainsi que l’affouillement graduel du sol marin prévus sont des exemples de facteurs dont il fallait tenir compte. Sachant que les modifications aux cycles de gel et de dégel entraineront une augmentation du niveau de l’eau dans ce secteur et l’expansion de la

zone inondable, le projet comprendra également le rehaussement de la route menant au pont. L’affouillement prévu de 15 mètres du sol marin d’ici 100 ans entrainera quant à lui des changements au niveau des conditions et des charges auxquelles seront exposés les éléments de fondation et de soutien de la structure du pont. Il a donc fallu les concevoir de manière à ce qu’ils puissent conserver leur intégralité malgré ces changements et le passage du temps », explique Sylvain.

L’art de l’ingénierie, c’est l’art de comprendre, de penser et de conjuguer les milliers de particularités d’un projet, tout en pensant au futur. Et la conception du nouveau pont de l’Île- d’Orléans est un exemple inspirant de la façon dont les ingénieurs réussissent à bâtir pour demain, aujourd’hui.

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ARTICLE 2

Cultiver le talent à sa source

des stagiaires se distingue et rime avec la philosophie qu’elles adoptent à l’endroit de leurs clients : s’impliquer le plus tôt possible. Elles croient que c’est en intégrant les stagiaires à nos processus, en les immersant dans notre culture d’entreprise et en leur permettant de se plonger dans nos projets qu’on arrivera à recruter les meilleurs talents. Il ne faut pas seulement leur expliquer les choses, il faut les mettre aux premières loges. C’est de cette façon que nous nous démarquons. Parce qu’il n’est jamais trop tôt pour semer l’intérêt et bâtir la confiance, des membres de nos équipes, tels des ambassadeurs, maintiennent des liens et une présence sur les campus d’universités ciblées – bien souvent leur alma mater – s’y rendant notamment pour recruter de futurs stagiaires et employés dans le cadre de salons de l’emploi. De Kansas State et Penn State à la Milwaukee School of Engineering, Cal Poly et plusieurs autres universités, les

ambassadeurs planifient des rencontres avec les étudiants pour discuter de la possibilité de faire un stage d’été chez EXP et d’une éventuelle visite à nos bureaux, visite qui constituerait l’étape suivante du processus menant à ce stage. « Le processus de sélection est le moment où l’on découvre la réponse à la question “Pourquoi EXP ?”, explique Amanda Green, conceptrice mécanique ayant commencé sa carrière comme stagiaire chez EXP. Lors de ma première entrevue chez EXP, avant même que ne débute mon stage, on m’a parlé des projets sur lesquels j’allais travailler, j’ai pu discuter avec les expertes et les experts avec qui je travaillerais, et j’ai eu l’occasion de poser mille et une questions. C’était donc une entrevue qui allait dans les deux sens, et ça m’a ouvert les yeux aux opportunités qui s’offraient à moi chez EXP. Ensuite, mon stage m’a permis de m’imprégner de la culture de l’entreprise et de me demander si c’en était une qui me permettrait de

Après la récession de 2008, Bill McGuire, Dan Christman et Chris Kearney, de notre bureau d’Orlando, se sont vu confier la tâche de recruter les meilleurs talents et de rebâtir leurs équipes. Cette période de reconstruction a été marquée par une croissance rapide, qu’on doit en grande partie à un nouveau programme de formation des stagiaires. Les équipes en Bâtiment de nos bureaux du sud des États-Unis ont l’habitude des réalisations qui inspirent et font tourner les têtes. Elles ont joué des rôles clés dans quelques-uns des projets les plus inspirants réalisés à l’échelle de la planète dans les marchés du divertissement, des hôtels, des soins de santé et des sciences, et sont reconnues pour leurs services inégalés en ingénierie des systèmes mécaniques, électriques et de plomberie, et en conception d’éclairage. À l’image de leurs réalisations, leur approche à l’intégration

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Les stages sont les racines du succès » Bill McGuire, PE

m’épanouir. Lorsque mon stage s’est terminé, j’avais très hâte d’intégrer l’équipe à temps plein et de voir où ma carrière me mènerait. » Une fois les stagiaires sélectionnés, ils acquièrent des connaissances sur les tenants et aboutissants de notre industrie grâce aux conseils de nos mentors et au soutien de leurs collègues. Comme bon nombre de stagiaires nous arrivent d’autres États, se retrouvant ainsi loin de chez eux, de leur famille et de leur réseau, le bureau devient en quelque sorte leur nouveau point d’ancrage, et leurs collègues forment leur famille EXP.

leurs offrons doit être très positive et éducative. Si nous réussissons, ils retournent sur leur campus satisfaits et parlent de nous avec enthousiasme à leurs amis », affirme Bill McGuire. Si la période des stages apporte beaucoup aux stagiaires, elle est tout aussi importante pour l’équipe au sein de laquelle ils passent l’été. En effet, cette période est une occasion privilégiée pour nos équipes d’apprendre qui sont les stagiaires qui aspirent à une carrière chez EXP puis de déterminer lesquels d’entre eux s’intégreraient le mieux à l’équipe. Répéter l’expérience chaque été leur permet de constituer une équipe comprenant plusieurs jeunes talents qui reconnaissent l’importance des relations solides au sein d’équipes tissées serré, mais aussi de rester, aux yeux des étudiants des universités qu’ils ont ciblées, une équipe présente, dynamique, actuelle et pertinente. « Les stages sont les racines du succès, commente Bill. C’est à nous de saisir cette occasion et de fournir aux stagiaires l’information qui propulsera leur carrière, tout en cultivant le talent et en créant un sentiment d’appartenance pour ces personnes qui ont à cœur l’ingénierie, l’architecture, la conception et les services que nous offrons à nos clients. » Chez EXP, le succès de notre programme de stages débute dès la toute première rencontre, et continue de croître en faisant germer chez les ingénieures et ingénieurs de demain la culture axée sur l’esprit entrepreneurial et les relations solides présente dans l’ensemble de nos bureaux et partenariats.

« Il est important pour nous qu’ils se

sentent bien entourés et qu’ils sachent qu’ils peuvent en tout temps se tourner

vers leurs collègues ou un membre de la direction pour obtenir du soutien. Nous voulons que leur expérience de stage soit enrichissante et à la hauteur de leurs attentes, et qu’ils en apprennent le plus possible durant le peu de temps qu’ils passent ici », affirme Dan. Les stagiaires sont traités comme s’ils étaient des employés permanents, et pour beaucoup d’entre eux, il s’agit d’un avant-goût de ce à quoi la vie ressemble, après l’université. Ils sont invités à contribuer aux nombreux projets que nous réalisons, à participer à des rencontres avec nos clients et à des visites de chantier, et à se joindre à nos activités et sorties de bureau. Ils peuvent donc prendre la vraie mesure du type de projets auxquels ils travailleront et de la dynamique de travail qui s’établirait entre eux et leurs mentors et collègues. « L’expérience que nous

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ARTICLE 3

La richesse de nos ressources au profit de nos clients

Aujourd’hui, presque tout ce qui nous parvient a été extrait ou récolté pour répondre à la demande des marchés mondiaux, qui représentent des milliards de dollars. Les métaux et minéraux présents dans l’appareil sur lequel vous lisez peut-être cet article ont dû être extraits du sol, raffinés puis transformés pour prendre leur forme actuelle. Alors que la compréhension des impacts de l’extraction des ressources sur l’environnement et sur l’écologie s’accroit, les entreprises minières adaptent leurs façons de faire, notamment en mettant en place des processus d’évaluation et de création de rapports de gestion environnementale plus rigoureux, et en élaborant des plans de transition énergétique et de remise en état des sites. Le travail qu’effectue l’équipe dirigée par Aziz Sene, vice-président de notre secteur minier, facilite cette transition vers un avenir plus durable. L’approche adoptée par Aziz mise sur l’intégration de nouvelles technologies et l’adhésion à des

d’intégrité structurale de phases I et II, pour des clients comme Vale. Pour Rena, ce sont les résultats qui comptent. « Récemment, lors des préparatifs en lien avec l’inspection de la structure d’un système de manutention de minerai pour un client, le superviseur de la mine m’a demandé si j’allais descendre sous terre pour réaliser l’inspection, étant donné que jusque-là, peu de femmes avaient effectué cette tâche, raconte Rena. Cette journée-là, j’ai fait l’inspection de la structure, y compris la portion sous terre, avec tout ce que cela implique, soit descendre à 1 820 mètres sous terre, grimper dans la structure et travailler dans un espace où la température est très élevée. Bref, il n’y a que les résultats qui peuvent témoigner de ma compétence, que je sois un homme ou une femme. Je suis fière d’avoir effectué le travail qu’on m’avait confié et répondu à l’ensemble des exigences du client alors qu’on avait d’abord présumé que je ne serais pas en mesure de le faire. »

pratiques plus sécuritaires. Elle mise aussi sur la diversité et l’inclusion, contribuant ainsi à réduire l’écart entre les sexes dans cette industrie. Le portefeuille de projets de l’équipe se concentre dans la région du Grand Sudbury, en Ontario, mais l’équipe est prête à étendre sa présence vers les nombreuses autres régions riches en ressources de l’Amérique du Nord et du monde. « Le réseau d’experts d’EXP contribue à ce que nous nous démarquions en faisant une différence auprès de nos clients, affirme Aziz. Ils souhaitent se doter de solutions innovantes pour leurs besoins actuels, dont des technologies qui réduisent les émissions de GES tant à la surface que sous terre. Et comme nous pouvons compter sur une équipe diversifiée, aux compétences et points de vue variés, nous sommes en mesure de concevoir ces solutions. » Une équipe diversifiée et des solutions optimisées Parmi les personnes ayant joué un rôle clé dans le succès de l’équipe, on compte Rena Liu, ingénieure principale en structures, Nahid Shekari, ingénieure stagiaire en électricité, Tina Reid, ingénieure principale en mécanique, et Ivy Chen, ingénieure stagiaire en génie minier. Ensemble, elles agissent sur les priorités de nos clients et tracent une voie à suivre durable. Rena Liu a immigré au Canada en 2003, après avoir travaillé 14 ans en Chine. Une fois au Canada, elle a travaillé au sein de firmes de génie-conseil sur des projets de conception en génie des structures durant une quinzaine d’années. Chez EXP depuis 2021, Rena occupe maintenant un poste d’ingénieure principale en structures et réalise des inspections et évaluations

Tina Reid, P.Eng.

Rena Liu, P.Eng.

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génie électrique. Arrivée au Canada, elle a réalisé que son expérience s’appliquait aussi bien ici, elle qui a travaillé dans le secteur manufacturier et sur des projets industriels de grande envergure réalisés en mode conception, approvisionnement et construction. Aujourd’hui, elle met sa formation et son expérience à profit dans le secteur minier, en participant à la conception d’améliorations aux systèmes électriques de sites miniers en activité depuis des générations. Ces améliorations permettront d’en accroître l’efficacité et

Ils m’ont dressé un portrait de leur vision, de leurs aspirations et de la vitalité de leur secteur, et des opportunités qui s’offrent à toute l’équipe, ce que je n’avais jamais vécu auparavant. C’est à ce moment que j’ai décidé de

me joindre à EXP. » Ivy Chen, ingénieure stagiaire

Nahid Shekari, ingénieure stagiaire

de réduire les émissions produites par ces mines jusqu’à la fin de leur cycle de vie. « L’environnement de travail y est si collaboratif que j’ai toujours hâte de me rendre sur les sites et de travailler directement avec nos clients, explique Nahid. Ils reconnaissent et accordent une grande valeur à notre expertise, et c’est une des raisons pour lesquelles la portée de nos services ne cesse de croître ! » La vision de croissance de l’équipe d’Aziz s’articule autour de trois grands axes : concevoir et offrir des solutions optimisées, créer une équipe aussi diversifiée que talentueuse, et assurer la satisfaction des clients. Pour chaque nouveau projet ou demande de changement, nos équipes répondent à l’appel en fournissant des services avec le savoir-faire et la passion qui font la réputation d’EXP dans tous les marchés et secteurs. C’est ce qui rend la diversité d’autant plus importante : l’inclusivité et la promotion d’une culture favorisant des points de vue diversifiés se révèlent être la voie à suivre pour constituer des équipes innovantes, productives et créatives.

Tina a quant à elle immigré au Canada depuis la Chine en 2000, et a rapidement

sécuritaires en offrant des solutions d’ingénierie qui satisfont à des normes très élevées en matière de santé et de sécurité des opérations. » De son côté, Ivy, qui a récemment obtenu un baccalauréat en génie des mines avec une majeure en génie des minerais à l’Université de Toronto, travaille sur le Programme de gestion des eaux pour les activités du nord de l’Atlantique de la compagnie minière Vale. S’engager dans un domaine à prédominance masculine peut être intimidant, mais pour Ivy, le processus d’embauche en place chez EXP a fait toute la différence. « Ce qui m’a marquée, c’est que lors de l’entrevue d’embauche, Aziz et Ian Wasterback, directeur de l’ingénierie pour le secteur des mines chez EXP, m’ont tout de suite fait sentir que mon expérience serait valorisée, raconte Ivy. Ils m’ont dressé un portrait de leur vision, de leurs aspirations et de la vitalité de leur secteur, et des opportunités qui s’offrent à toute l’équipe, ce que je n’avais jamais vécu auparavant. C’est à ce moment que j’ai décidé de me joindre à EXP. » Nahid vient quant à elle de l’Iran, où elle a étudié et acquis de l’expérience en

constaté que son expérience en conception de ciment, béton et

matériaux réfractaires ne lui ouvrait pas suffisamment de portes. Elle s’est inscrite au programme de génie des mines et du traitement des minéraux de l’Université de Toronto, et a obtenu son titre d’ingénieure en 2010. Depuis, Tina a agi à titre d’ingénieure principale en mécanique dans des firmes de génie des mines sur des projets du secteur des minéraux et des métaux réalisés à l’échelle internationale en mode IAGC. Chez EXP depuis mai 2021, elle occupe le poste de chargée d’équipe en mécanique transition vers des pratiques durables et plus respectueuses de l’environnement dans l’industrie minière. « Les activités d’extraction dans l’industrie minière ont d’importants effets sur l’environnement naturel et sur la santé des personnes, explique Tina. C’est pourquoi je suis fière de contribuer à rendre les pratiques de cette industrie plus durables et plus des mines pour la région du centre de l’Ontario, et elle voit s’opérer la

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Concevoir un espace urbain et avoir le plaisir de l’occuper

Proposé par EXP et son partenaire, le Groupe Custeau, Espace Centro c’est un projet qui revêt une valeur symbolique pour EXP puisque c’est à quelques pas de ce même site que la petite firme de génie-conseil devenue une des sociétés patrimoniales d’EXP a vu le jour il y a près d’un siècle. En plus d’investir financièrement dans Espace Centro, EXP y aménagera des bureaux pour ses 200 employés de Sherbrooke. « Nous engager dans cette réalisation nous permet de nous inscrire à nouveau et de façon durable dans le développement de la ville », affirme Dominique. Ce projet s’ajoute en effet aux nombreuses réalisations d’EXP qui, à travers les

décennies, ont façonné le paysage urbain et l’environnement bâti de la ville, puis amélioré la qualité de vie de ses citoyens. Habiter l’espace La place publique, située au pied des deux tours, offrira aux usagers un espace convivial de repos ou de rencontres spontanées, ainsi qu’une vue partielle sur la rivière Saint-François. L’espace s’étend sur la rue Wellington Sud où piétons, cyclistes, personnes à mobilité réduite, automobilistes et véhicules de service et de livraison se côtoient. « On s’inspire des projets réalisés par nos équipes aux quatre coins du continent puis on adapte le concept pour qu’il

Créer un espace urbain dynamique qui sera encore actuel, vivant et utile pour ses usagers dans plusieurs décennies ; intégrer aux bâtiments des technologies alliant durabilité et efficacité énergétique tout en assurant le confort de ses occupants : c’est ce que Dominique Nadeau, premier vice-président, Bâtiment et industrie, Guillaume Halde, premier vice-président, Infrastructures, et leurs équipes ont en tête lorsqu’ils entreprennent la conception d’un projet qui transformera une collectivité, comme le fera la revitalisation du centre-ville de Sherbrooke.

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Notre éducation forge notre horizon professionnel. Plus notre compréhension de celui-ci est grande, plus nos chances de mener une carrière réussie, gratifiante et à la hauteur de nos ambitions, sont grandes. Par sa conception, une école peut nous inspirer, éveiller notre curiosité et devenir un vecteur de changement culturel. Il y a moins d’un siècle, les établissements d’enseignement contribuaient à soutenir la ségrégation, avec des écoles distinctes pour accueillir les enfants en fonction de leur ethnie, de leur genre ou de leur identité culturelle. Bien que des relents de ce courant se fassent encore sentir aujourd’hui, cette culture de division fait maintenant place à des valeurs d’inclusion qui font de nos écoles des lieux où des enfants issus de tous les milieux apprennent et s’enrichissent de la diversité de l’histoire, de la culture et des idées des autres. C’est lorsque surviennent des crises comme celles des deux dernières années que nous pouvons mieux constater l’évolution des mentalités.

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Le design comme vecteur de changement culturel

Cette évolution et ces changements, Stephen Outerbridge, architecte principal et directeur de nos services en architecture pour le Canada atlantique, les propulse au quotidien à travers les écoles qu’il conçoit. Lorsqu’il s’est joint à EXP, Stephen se spécialisait davantage dans la conception de bâtiments institutionnels et d’espaces communautaires. Il a toutefois rapidement constaté que les milieux d’apprentissage représentaient une importante opportunité pour l’entreprise, mais aussi pour son épanouissement personnel. Il s’est donc prévalu du programme d’EXP pour le remboursement des frais de formation de perfectionnement afin d’accroître ses

Stephen Outerbridge, NSAA, AANB, AAPEI, RAIC, ALEP

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connaissances en conception de milieux éducatifs en vue d’obtenir le titre d’ Accredited Learning Environment Planner (ALEP). Depuis, il met les acquis qu’il tire de cette formation continue au service des écoles de la région, surmontant des défis uniques au passage. « L’apprentissage est cyclique, explique Stephen. Comprendre les préoccupations qui sont propres au client, lui offrir des conseils et partager des idées, c’est ce qui nous permet de proposer des solutions qui vont au-delà de la visée initiale du projet. » Par exemple, Stephen a récemment travaillé sur un projet visant une école secondaire aux prises avec des problèmes d’intimidation. Cette problématique inquiétait les parents, le corps enseignant ainsi que la direction, et c’est à travers des conversations ouvertes et honnêtes et des questions d’approfondissement ou de suivi, que Stephen et son équipe ont recueilli les informations qui leur ont permis de proposer une solution d’architecture à une problématique sociale. À l’écart et à l’abri des regards, les vestiaires et les salles de toilettes semblaient être les endroits où les gestes d’intimidation survenaient le plus souvent. Stephen a recommandé d’aborder le problème d’un autre angle. « Si l’intimidation préfère les endroits sombres, perçons

Par sa conception, une école peut nous inspirer, éveiller notre curiosité et devenir un vecteur de changement culturel.

À l’entrée des salles de toilettes, plus de porte ou d’enseigne genrée : tous et toutes peuvent utiliser les installations, peu importe leur identité de genre. Les élèves y entrent maintenant par un passage large de quatre mètres, ce qui en accroît l’accessibilité. À l’intérieur, les équipements activés au moyen de détecteurs de mouvement en font un endroit sans contact et où la transmission de virus et autres microbes est réduite. « Ce concept d’aménagement s’est avéré un vif succès, affirme Stephen. En plus d’avoir contribué à accroître l’inclusion et la cohésion au sein de ce milieu étudiant, c’est un modèle de concept qui peut être adapté et reproduit. Nous avons d’ailleurs été en mesure de l’adapter à différentes échelles et pour d’autres types de bâtiments. » Chez EXP, nous ne cessons jamais d’apprendre. C’est ce qui nourrit notre esprit et notre culture d’innovation. Nous partageons et intégrons ces connaissances à nos projets pour que tous puissent en tirer profit. Ensemble, nous façonnons le futur de l’éducation pour nos clients, nos collègues et les collectivités.

des fenêtres, ouvrons les portes, et faisons entrer la lumière dans ces endroits. Si l’intimidation est dirigée spécifiquement vers les filles ou vers les garçons, neutralisons les différences et éliminons les barrières. » Dans les vestiaires maintenant mixtes, Stephen a prévu l’aménagement de cabines d’habillage individuelles où les élèves peuvent changer leurs vêtements avant et après leurs cours d’éducation physique ou autres activités, puis des espaces communs, ouverts, où ils peuvent se réunir à la vue de leurs pairs. Cette façon d’aménager l’espace a éliminé la plupart des situations où survenaient l’intimidation ou le harcèlement.

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ARTICLE 6

La collectivité comme point de départ

créons doit être durable et contribuer à renforcer le caractère unique des villes et des quartiers, en plus de faciliter la vie des usagers », explique Jefrey Jakalski, architecte et premier vice-président, Bâtiment et industrie. « Le but du transport en commun est de servir l’ensemble des gens équitablement. Premier arrêt : le transport en commun « Les projets de transport en commun donnent aux concepteurs une occasion unique de collaborer avec les collectivités pour ajouter de la valeur à leur environnement bâti, racontent les architectes Alzira Maldonado Protsishin et Victor Jimenez. Le but du transport en commun est de servir l’ensemble des gens équitablement. Pour ce faire, nous devons bien cerner et comprendre les éléments essentiels au succès des projets, comme la sécurité, le budget, Alzira Maldonado Protsishin, AIA

les opérations, l’entretien et la maintenance, l’accessibilité et les particularités du quartier. Nous établissons ensuite une stratégie qui permet d’intégrer ces éléments essentiels de manière à ce que la conception rejoigne la collectivité et reflète son caractère unique. Cette approche crée des liens forts entre les stations de transport en commun et les collectivités où elles sont aménagées, en plus d’accroître la mobilité de ces collectivités, l’efficacité de leur réseau de transport en commun et leur qualité de vie. » À Chicago, EXP a collaboré avec la CTA à la rénovation de la station historique Garfield, la toute première station du célèbre réseau de métro aérien de la ville, afin d’y améliorer le service et l’accessibilité pour les usagers, les cyclistes et les piétons. Pour renforcer le lien qui unit la collectivité à son réseau de transport en commun – un des objectifs du programme d’art public de la Ville de Chicago –, EXP a collaboré avec Nick Cave, un artiste renommé de Chicago, afin d’intégrer une murale artistique à l’architecture de la station. Plus qu’un simple arrêt, la station offre à présent une expérience immersive. Notre engagement à connecter les collectivités au moyen d’infrastructures bien

De la réalisation de projets d’aviation à ceux de transport en commun, en passant par la construction de ponts et de routes, nos équipes se dévouent à la création d’infrastructures durables pour les collectivités. Les projets que nous réalisons dans le secteur des transports constituent des opportunités uniques pour nos employés, leur permettant de se positionner à l’intersection de l’innovation et de la conception centrée sur l’humain. Lorsque la pandémie mondiale a changé la face du transport en commun et exposé certaines vulnérabilités systémiques, nos experts se sont adaptés afin d’offrir à nos clients des solutions collaboratives sur mesure pour les aider à s’orienter et à continuer d’avancer dans cette nouvelle réalité. « Le moins qu’on puisse dire, c’est que la pandémie a amené un nouveau lot de défis aux activités du secteur des transports, des défis qui se sont ajoutés aux nombreux autres avec lesquels nos équipes d’architectes, d’ingénieurs et d’urbanistes composent au quotidien afin de créer des solutions de transport plus accessibles, efficaces, sécuritaires et fiables. Mais nous ne devons pas perdre de vue le fait que ce que nous

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Plus de 40 ans à participer à la construction, à la réhabilitation et à la maintenance de centrales hydroélectriques au Québec. Plus de 300 projets réalisés en énergie renouvelable depuis 1970. Au fil des années, nos équipes en énergie en ont relevé, des défis, à travers lesquels elles ont bâti des relations durables avec nos clients et collègues. Ensemble, nous avons mis notre expertise au profit de centaines de milliers de gens desservis par le vaste réseau d’Hydro-Québec. Aujourd’hui, la synergie est encore bien présente au cœur de nos équipes en énergie, et on le sent lorsque Stéphan Mongeon, ingénieur et chargé de projets à notre bureau de Montréal, parle du rôle que joue EXP dans le cadre du projet de réhabilitation de la centrale hydroélectrique de Rapide-Blanc, en Mauricie.

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La synergie : la FORCE de nos équipes en énergie

Une commande de taille Mise en service en 1934, la centrale de Rapide-Blanc est une source d’énergie propre, renouvelable et fiable, d’une grande puissance, injectant 204 mégawatts dans le réseau d’Hydro-Québec. En décembre 2018, la société d’État a confié à nos équipes l’imposante et complexe réhabilitation complète de cette centrale. Et par « complète », on parle de travaux qui dureront jusqu’en 2026, incluant le remplacement de tous les systèmes électriques et mécaniques, la réfection d’éléments architecturaux, la rénovation de la salle

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de commande et le remplacement des six groupes turbines- alternateurs. Une fois la réhabilitation terminée, la puissance totale de la centrale s’élèvera à 243 mégawatts. Les défis du projet ? Coordonner le travail de l’ensemble des équipes participant au projet, dont les nôtres, celles de la firme d’architectes Régis Côté et d’Hydro-Québec, ainsi qu’assurer le maintien de la production d’hydroélectricité en tout temps durant les travaux, même pendant la rénovation de la salle de commande. « C’est par la salle de commande que s’effectuent tous les contrôles de la centrale ; elle doit donc demeurer en fonction en tout temps. À cela s’ajoute le travail colossal de coordination avec nos collègues en génie civil et des structures. Par exemple, si l’on doit installer de l’équipement électrique ou mécanique en faisant passer des conduits à travers les murs, les planchers ou les plafonds, on doit valider auprès de ces équipes que la structure du bâtiment peut soutenir le poids de ces équipements », explique Stéphan.

Notre force chez EXP, ce sont nos gens. La synergie qui est au cœur de nos équipes et que nous cultivons depuis plusieurs années nous permet de réaliser de grandes choses pour nos collectivités, et ce, même à travers les défis que nous rencontrons au passage. » Stéphan Mongeon, ing.

Travail d’équipe et technologie : des éléments clés du succès Ce projet pluridisciplinaire nécessite un travail de coordination en continu. Afin de faciliter celle-ci, nos partenaires et nous avons choisi de travailler à partir d’un modèle de conception 3D. Ainsi, toutes les équipes impliquées peuvent travailler ensemble sur le projet, à distance, en visualisant le même modèle simultanément. « Ça fait quelques années qu’on utilise la maquette 3D en énergie dans le cadre de différents projets, mais c’est la première fois qu’on le faisait avec trois logiciels distincts, ce qui a permis l’intégration de sept disciplines. Quand la pandémie a frappé et qu’on s’est tous retrouvés à faire du télétravail, nous étions heureux d’avoir accès à cette maquette commune qui nous permettait de voir le travail de toutes les disciplines impliquées en simultané et d’assurer le bon déroulement du projet. Ce bon déroulement, on le doit aussi à à chacune des nombreuses équipes et ressources d’EXP, qui nous ont fourni les systèmes et le soutien nécessaires à la continuité de nos activités », affirme Stéphan.

La cohésion et le travail d’équipe font partie des éléments clés de ce projet, selon Stéphan. « Je suis très fier de nos équipes qui travaillent avec engagement depuis plus de deux ans sur ce projet, dont plus d’une année dans un contexte et des conditions hors du commun. Notre force chez EXP, ce sont nos gens. La synergie qui est au cœur de nos équipes et que nous cultivons depuis plusieurs années nous permet de réaliser de grandes choses pour nos collectivités, et ce, même à travers les défis que nous rencontrons au passage », conclut-il.

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Repenser les établissements de soins de longue durée

Gestionnaire principal des services en génie mécanique, électrique et plomberie au sein de notre équipe Bâtiment du centre du Canada, Rajeev Ahuja a joué des rôles clés dans plusieurs projets d’établissements de soins de longue durée et communique régulièrement avec des propriétaires et des gestionnaires de ces établissements afin de bien comprendre leur réalité. « Les patients et les résidents passent plus de temps dans leur chambre, affirme-t-il. Même s’il s’agit, en partie, d’une conséquence de la COVID-19, c’est également que les gens vivent plus longtemps et avec plus de problèmes de mobilité. En tant qu’ingénieurs-conseils, nous offrons à nos clients une approche de conception globale pour leurs systèmes sanitaires et de ventilation afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées quant aux équipements pour les chambres des résidents, les aires d’activité et autres locaux. Les systèmes électriques et de communication, dont les systèmes d’alimentation de secours, de communication avec les patients, d’appel

Lorsque que la COVID-19 est devenue pandémie mondiale, nous en savions peu sur la façon dont le virus se transmettait et sur ses effets à long terme, mais nous connaissions quelques-uns des principaux facteurs de risque. Les personnes ayant certains problèmes de santé préexistants et vivant dans des espaces partagés seraient les plus vulnérables, des conditions généralement réunies dans les établissements de soins de longue durée. Le passage de la COVID-19 dans ces milieux compte parmi les événements les plus tragiques des deux dernières années, alors que bon nombre d’établissements n’ont pas réussi à contenir, limiter et prévenir les nouvelles infections. Il faut repenser les établissements de soins de longue durée, et nous participons à ce changement en apportant notre expertise à la conversation, plus précisément en parlant de la façon dont nous intégrons les exigences des clients et les besoins des résidents dans la conception des bâtiments qui deviendront les milieux de vie de nos aînés. En Ontario, les établissements de soins de longue durée fournissent des soins à plus de 115 000 personnes chaque année, la plupart d’entre elles ayant une déficience physique ou cognitive, ou une autre affection chronique. Les systèmes des bâtiments contribuent de manière importante à la sécurité et au confort des résidents. Avec les appels à la mise à jour du manuel et des lignes directrices relatives à la conception des établissements de soins de longue durée de l’Ontario, et le besoin de mettre en place des solutions plus adaptées aux habitudes de vie d’aujourd’hui, les ingénieurs en conception doivent fournir les solutions efficaces qui respectent les exigences propres à chacun de ces systèmes.

du personnel infirmier et de sécurité, sont tous réexaminés en fonction

des nouvelles tendances. » Nos équipes en génie du bâtiment

apportent leur expertise aux établissements de soins de longue durée, nouveaux

et existants, depuis des décennies, collaborant avec les clients des secteurs public et privé

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Bien qu’il se concrétise sous plusieurs formes, le rôle de l’équipe des communications d’entreprise est d’abord et avant tout de partager les informations et les histoires qui s’inscrivent dans les activités passées, présentes et futures d’EXP, en s’assurant de rejoindre ses différents auditoires. À l’image de l’entreprise et du monde des communications, l’équipe s’agrandit et améliore constamment les méthodes et les approches qui lui permettent de communiquer de façon efficace avec le public, les 3500+ employés et les nombreux clients de l’entreprise répartis dans des provinces et des États différents, et au sein même de l’équipe. Équipe primée pour plusieurs de ses réalisations, chacun de ses membres travaille avec passion, mettant à profit sa formation pour exprimer soigneusement la culture d’entreprise unique d’EXP, une culture selon laquelle l’esprit entrepreneurial, le mentorat, l’unité et l’engagement envers nos clients et les collectivités que nous servons sont les fondements de la réussite. Pour nous parler de l’accueil à distance de nouveaux membres au sein de l’équipe, de leur immersion dans une culture dynamique et de leur épanouissement, nous donnons la parole à Emmanuelle Landry, vice-présidente des communications d’entreprise; Marie-Hélène Laneville, traductrice et réviseure principale; Nadia Abou, gestionnaire des communications pour les É.-U.; Eileen Peters, coordonnatrice des communications aux É.-U.; et Martin Angers, traducteur.

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Un accueil qui favorise l’unité

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Lors de votre entrevue d’embauche, vous avez appris que vous vous joindriez à une équipe bilingue au sein d’une entreprise qui offre des services aux quatre coins de la planète et possède 90+ bureaux à l’échelle de l’Amérique du Nord. Quelle a été votre réaction ? Est-ce que cela a changé l’idée que vous vous faisiez du poste et de la dynamique de l’équipe à laquelle vous vous joindriez ? Qu’est-ce qui vous a signalé, lors de l’entretien d’embauche, qu’EXP offrait un milieu de travail où vous alliez pouvoir évoluer et apprendre ?

Martin : J’étais emballé de savoir que j’allais travailler avec des personnes réparties un peu partout en Amérique du Nord, ce qui me permettrait d’avoir accès à une variété de points de vue. Par contre, ça n’a pas vraiment changé l’idée que j’avais du rôle que j’aurais à jouer étant donné qu’en traduction, nous sommes habitués de travailler au sein d’équipes où les différentes cultures cohabitent. Eileen : Lorsque j’ai su que l’équipe était bilingue et internationale, j’ai tout de suite compris que mon rôle allait être multidimensionnel et impliquer de la collaboration. Comme je savais déjà que mes premiers contacts avec mes collègues seraient virtuels, l’idée de travailler avec des personnes se trouvant dans un autre pays ne m’a pas paru inhabituelle en cette ère du télétravail. En fait, ça rendait le poste encore plus intéressant ! Martin : C’est l’ouverture d’esprit que j’ai ressenti de la part d’Emmanuelle et de Marie-Hélène. Leur authenticité m’a permis d’être moi-même, et on a pu discuter du style de travail collaboratif de l’équipe. J’ai immédiatement senti que l’équipe était harmonieuse, ce que je crois être une fondation solide pour l’apprentissage et l’évolution. Eileen : Durant l’entrevue d’embauche, Nadia m’a expliqué que l’esprit entrepreneurial est valorisé et bien ancré chez EXP, ce qui m’a fait réaliser que les occasions d’apprendre et d’évoluer en travaillant auprès de professionnels talentueux et dynamiques seraient nombreuses. Martin : Il s’agit de ma première expérience professionnelle en traduction, et je sens que j’apprends beaucoup en travaillant aux côtés de Marie-Hélène, qui est traductrice agréée et qui révise mon travail en me fournissant des rétroactions et des conseils qui m’aident à apprivoiser la profession de traducteur elle-même mais aussi celle de traducteur au sein d’une firme de génie. Elle travaille chez EXP depuis presque dix ans, et je sens que je continuerai d’en apprendre beaucoup en travaillant avec elle. Marie-Hélène : Un peu comme le génie, la traduction est un processus qui nécessite qu’on tienne compte de plusieurs éléments et contraintes, en plus de ne laisser aucune place à l’ambiguïté. Au fil des années, j’ai eu l’occasion de travailler avec des experts des différents domaines du génie qui m’ont expliqué leur travail afin que je puisse développer une compréhension précise et complète des textes sources pour en produire une traduction fiable et de qualité. L’arrivée de Martin au sein de l’équipe me permet de partager ces connaissances et ce que j’ai mis en marche au cours des

Quelle place sentez-vous que le mentorat occupe dans votre pratique de la traduction ?

Martin Angers Traducteur

dix dernières années, tout en pouvant compter sur l’apport d’un jeune traducteur qui sort de l’université avec une approche et des compétences actuelles. Le mentorat, pour moi, c’est une voie sur laquelle on s’engage à deux et sur laquelle chacun apprend et devient meilleur.

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En tant que nouvelle gestionnaire, comment as-tu abordé le processus d’embauche et d’accueil dans un contexte virtuel ? Nadia : Je m’attendais à ce que le processus d’embauche soit complexe, même sans pandémie mondiale. Ce contexte nécessitait qu’on accorde encore plus d’importance à un élément en particulier, soit l’attention qu’on porte à l’autre. En me mettant à la place d’une personne qui entreprenait une nouvelle carrière dans le contexte qui régnait, je me suis dit que la situation serait plus stressante pour cette personne que pour moi. De mon côté, cela représentait une occasion de m’épanouir en surmontant ce nouveau défi. Notre firme est ancrée dans l’esprit entrepreneurial : lorsque les temps changent, nous adaptons notre approche afin de continuer à réussir, pour nos clients et nos employés. C’est donc ce que j’ai fait. J’ai adopté une approche qui impliquait plus de préparation et de planification, gardant toujours à l’esprit ce que nous répètent nos dirigeants, Ivan et Mark Dvorak, soit de demeurer alertes et agiles. Que trouvais-tu important d’enseigner à quelqu’un qui devenait gestionnaire ? Emmanuelle : Mon approche avec Nadia n’était pas de lui enseigner quoi que ce soit, mais plutôt de l’aider à naviguer dans les processus d’embauche et d’accueil, car le partage de connaissances et d’expériences se fait d’abord au moyen d’un dialogue transparent. Ce dialogue s’articulait autour des moyens à emprunter pour trouver la personne qui correspondrait le mieux à l’équipe. Une équipe solide est composée de personnes qui se complètent et qui sont orientées vers le travail d’équipe. Au fil des années, j’ai travaillé avec Nadia pour forger cet esprit d’équipe, afin qu’elle prenne en considération cet élément lors du processus d’embauche.

Eileen Peters (gauche) et Nadia Abou (droite)

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